買個東西填的收件資料填心酸的，
用paypa支付後直接給我帶進paypal的支付人姓名。
謹防新型詐騙手段，保護個人財產安全（重要）
Emma
歡迎您來訪小米在線客服，很高興為您服務！
09:04:52
Emma
您好，我是Emma，很高興為您服務，請問有什麽可以幫您？
09:04:56
我
您好
09:06:02
Emma
您好
09:06:10
我
我的paypal為什麼支付了收件人就變paypal的名字？
09:06:15
我
我需要更改
09:06:20
我
用英文的沒人看的懂
09:06:28
Emma
嗯嗯，是的，因为如果是paypal支付的就是直接将paypal的地址直接贴过去的
09:07:12
我
沒有，他只有名字改而已
09:08:05
我
其他沒變
09:08:07
我
我需要改成中文名字
09:08:11
我
不然管理員看不懂啊
09:08:15
Emma
請您提供一下訂單號，Emma幫您查詢一下
09:08:22
我
訂單號：51403xxxxxxxxxxxxxxxxx7
09:08:39
Emma
親愛的用戶，Emma正在幫您查看，請稍等哦~
09:09:12
Emma
您好
09:09:46
Emma
这边看到您的地址是英文哦
09:09:57
Emma
抱歉
09:09:59
Emma
是中文的哦
09:10:03
我
姓名
09:10:22
我
姓名
09:10:23
我
姓名
09:10:24
我
姓名
09:10:27
Emma
您好，还请问您您改后的名字是什么呢？
09:12:03
我
林xx
09:12:13
Emma
很抱歉哦
09:13:17
我
我訂購的時候就是用這個名字
09:13:37
Emma
这边能帮您改的是您名字中一样的汉字
09:14:12
我
我訂購的時候就是用這個名字
09:14:25
我
你們官網哪裡有提到姓名會被改
09:14:32
Emma
您现在这个英文和汉字相差太远，所以很抱歉
09:14:32
Emma
改不了哦
09:14:37
我
我買東西不能用別人的名字收？
09:14:38
我
這也太瞎了吧
09:14:41
Emma
嗯嗯，这个也是为了用户着想
09:15:00
我
那你訂購的時候叫我輸入姓名是幹嘛的
09:15:04
Emma
防止黄牛哦
09:15:10
我
是耍我用的嗎？
09:15:11
Emma
給您帶來的不便我們十分抱歉了
09:15:12
我
官網哪裡有寫到會改名字
09:15:22
我
請你直接提出網址
09:15:26
我
黃牛都買回家在賣就好了 跟改姓名有什麼關係
09:15:54
我
我又不是改地址
09:16:00
Emma
这个是防止黄牛抢购手机哦
09:16:14
Emma
很抱歉了
09:16:17
我
那請問我有改地址嗎
09:16:21
我
我有改名字嗎
09:16:27
Emma
还请您可以用原来的名字进行收货哦
09:16:36
我
我就家裡人要用的
09:16:44
我
我怎麼改我姓名
09:16:48
Emma
英文名也可以收货的哦
09:16:54
我
管理員看不懂會退貨
09:17:01
Emma
您可以帮他们代收
09:17:02
我
我又不是改地址轉賣別人
09:17:10
我
如果我用全家付款
09:17:24
我
會改姓名嗎？
09:17:30
Emma
还请问您您订单中的电话是您的吗？
09:18:08
我
收件人的啊
09:18:16
我
我留我的 寄過去打給我也沒用啊
09:18:29
Emma
建议您可以再快递员给您打电话的时候进行收货哦
09:19:41
我
你現在用這個名字寄過去，我寄的是親人的公司，這個名字要怎麼領？ 我不就要準備戶口名簿給他們公司證明？
09:19:49
我
大哥，快递员 是不會打電話的
09:20:10
我
我買過小米的東西三四次了，他是不會打電話的
09:20:25
我
你不懂到管理員領東西要證件嗎
09:21:09
我
管理員怎麼敢隨便給你包裏，不見他要負責
09:21:23
我
我只是要改回"我原本訂購的姓名"，不是要事後改成其他莫名奇妙人士的姓名
09:21:46
我
這種要求很過份嗎？ 我訂購的時候就已經打姓名了 你們憑什麼幫我改掉
09:22:07
Emma
您好，还是很抱歉哦，这个真的是不能改的哦
09:22:16
我
叫你主管出來
09:22:24
Emma
抱歉哦，这个我刚刚帮您咨询了
09:24:45
Emma
是真的改不了哦
09:24:55
我
那東西收了 我不去管理員那領 你們要怎麼負責
09:25:21
Emma
快递如果找不到您，是会之前给您打电话的哦
09:25:25
我
因為我領不了
09:25:27
我
我問你 你在公司買了東西，名字寫別人的，你們管理員就不收了嗎？
09:25:44
我
他還是一樣會直接收啊，快遞會打電話給你嗎
09:26:08
Emma
嗯嗯，那您可以去您朋友的公司去领哦
09:26:54
我
你說這啥奇怪的話
09:27:07
我
我還要坐五個小時的車去領嗎
09:27:17
我
奇怪了
09:27:20
我
難道小米有規定不能幫遠方的朋友購買嗎？
09:27:37
我
這個規定在哪個網址，貼出來看看
09:27:56
Emma
嗯嗯，这个还是考虑到您物品的安全哦
09:28:34
我
那我問你一個問題
09:28:43
Emma
给您带来的不便十分抱歉了
09:28:44
我
今天我用全家付款
09:28:46
我
你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？
09:28:51
Emma
不会的哦
09:29:09
我
對啊 那你憑什麼幫我改名字？
09:29:20
Emma
我们能帮到您的可能是您名字中一个字错了
09:29:31
Emma
这种情况是可以改的
09:29:34
我
就跟你說我是幫親人買的 我填我名字幹嘛
09:29:46
Emma
像您这种整个都改，而且改的和之前的英文不一样
09:29:57
我
你要我坐五個小時的車去領
09:30:01
Emma
这样子是不可以的哦
09:30:03
我
你吃飯閒著沒事做嗎
09:30:06
我
我只要求改回我最初訂單的資料
09:30:17
我
你們沒有權限幫我亂改收件資訊
09:30:28
我
台灣的消費者保護條款哪一項可以勻許你們這麼做？
09:31:14
Emma
嗯嗯，我们没有帮您乱改哦，是您自己填写的资料呢
09:31:48
我
我訂的是中文的
09:32:09
我
我填的是中文的
09:32:13
我
我什麼時候填了英文？
09:32:16
我
而且變動是今天的事
09:32:57
我
昨天支付了還是中文的
09:33:02
我
為什麼今天自已變英文？
09:33:08
Emma
还请您提供下昨天中文的截图
09:33:28
我
文件【小米.jpg】已發送成功。
09:34:11
Emma
您好，您的这个订单和您之前给我的订单不是一个哦
09:36:08
我
那你看我給你的這個
09:36:30
我
我paypal之前被關閉 我只好在訂一支
09:36:48
我
一樣的情況
09:36:50
我
客服說是paypal那邊官網本身的問題所以被關，所以我只好在買一次
09:37:19
我
一樣，我原先的資料就是那樣
09:37:42
我
因為被關閉了，所以那時候我就截圖了
09:38:00
Emma
嗯嗯
09:38:49
我
所以你跟我要圖也是要心酸的？
09:39:07
我
要不 你把台灣的公司電話地址和負責人姓名給我
09:39:36
我
我直接投訴台灣的消費者保護協會比較快
09:39:48
Emma
您之前那种情况是成功付款了吗？
09:40:00
我
我的paypal都把錢付出去了
09:40:15
我
你們這邊不過我能怎樣？
09:40:23
我
paypal付款是顯示成功的
09:40:33
我
舊的那筆就是今天才變成"支付成功"，我才看到我的收件人資料被改了
09:41:05
Emma
【系統】親愛的用戶您好，如果您長時間不發言，系統會自動結束本次通話…
09:43:25
我
...
09:44:04
我
你要回嗎
09:44:11
Emma
新的这笔很抱歉哦，是不能为您改名字的哦
09:44:37
我
那舊的呢
09:45:00
我
新的圖我在家裡
09:45:03
Emma
您的旧的这边看到已经为您发货了哦
09:47:12
我
=.=
09:47:37
我
那新的你要怎麼處理
09:47:45
我
一、退掉，在給我訂一次
09:47:54
我
二、給我改收件資訊
09:48:02
Emma
很抱歉哦，您要是退掉了F码就不予以退回了哦
09:49:43
我
你把台灣的公司電話地址和負責人姓名給我
我我直接投訴台灣的消費者保護協會比較快
09:50:12
我
我們這樣講下去也不會有結論
09:50:21
Emma
給您帶來的不便我們十分抱歉了
09:51:00
我
資料給我
09:51:07
我
你不用抱歉
09:51:10
我
消保管會寄公文給佚們
09:51:17
Emma
建议您可以去朋友的公司取您的物品哦
09:51:30
我
我住北京 朋友住福建
09:51:45
我
你會去拿嗎
09:51:48
我
奇怪了
09:51:50
我
資料給我
09:51:52
Emma
这边看到您的地址是台湾哦
09:53:08
我
台灣很小嗎
09:53:17
我
我是比喻給你聽
09:53:23
我
我講台灣的地址，你懂多遠嗎？
09:53:30
我
我來回他們公司要五小時，你要付我薪水嗎
09:53:48
Emma
嗯嗯，很抱歉哦
09:55:28
我
就說不用抱歉
09:55:33
Emma
再次帮您确认了下
09:55:35
Emma
真的是改不了名字的
09:55:42
我
給我台灣的公司電話地址和負責人姓名給我 我直接投訴台灣的消費者保護協會比較快
09:55:50
Emma
如果您用paypal账户支付
09:55:54
Emma
是直接默认paypal账户的哦
09:56:10
我
我請問一下 你們網站裡哪裡寫了用paypal支付會出現paypal的資料
09:56:24
我
要嘛你全改，只改一個姓名是要誰信服
09:56:33
我
文件【mi.png】已發送成功。
09:57:13
我
請您務必填寫正確的配送及聯絡資訊，一經確認不可修改。
09:57:22
我
那你幫我改是憑哪一條
09:57:32
我
我填這個是填給我自已看的嗎
09:57:52
Emma
嗯嗯
09:58:59
Emma
上面是写的一经确认不可修改呢
09:59:09
我
還恩恩勒
09:59:10
Emma
上面是写的一经确认不可修改呢
09:59:17
我
那你為什麼幫我修改
09:59:21
我
我填的就是中文
09:59:31
我
你幫我改成英文是哪一招
09:59:39
Emma
还请问您paypal账户是否是英文的姓名呢？
10:01:30
我
我paypal是什麼名字關你什麼事
10:02:03
我
我要問就是我訂購的收件資訊是不是我打中文
10:02:26
我
你要改paypal的名字可以啊，你官網哪裡有寫我用paypal付款會被改成英文的？
10:02:54
我
你把網址貼出來
10:02:59
Emma
如果您的paypal是英文的名字的话，就会直接贴过来哦
10:03:38
我
我就問你 憑什麼？
10:03:55
我
你們有先說清楚嗎？
10:04:05
我
我就說我們不用一直講這個
10:04:25
我
你說到底就是不會讓我改
10:04:31
我
給我台灣的公司電話地址和負責人姓名給我 我直接投訴台灣的消費者保護協會比較快
10:04:37
Emma
建立 PayPal 帳戶不僅免費，而且很簡單。在你建立帳戶後，就可以更安全又輕鬆地利用網路或行動裝置購物。而且每次購物時就不用重新輸入信用卡資料或運送地址。
10:05:00
我
你不要在貼這些廢話了，這幾行字有會改姓名的規定
10:05:37
我
那我問你啦，為什麼我地址沒被改？
10:05:55
我
我paypal的地址就不是我現在這個
10:06:03
Emma
嗯嗯
10:08:10
我
要給我資料
10:08:43
Emma
您的地址之前有重新输入哦
10:09:37
我
呵呵
10:09:49
Emma
但是保证您账号的安全
10:09:50
Emma
和防止黄牛
10:09:57
我
我沒事重新輸入我親戚的地址進我的paypal幹嘛
10:10:01
我
您真會說笑呢
10:10:05
我
給我台灣的公司電話地址和負責人姓名給我 我直接投訴台灣的消費者保護協會比較快
10:10:12
我
就說資料給我
10:10:17
我
你就接洽到這
10:10:22
我
之後我直接投訴消保官
10:10:28
Emma
姓名這邊是可以直接貼paypal用戶名的哦
10:10:28
我
我不想聽你說這些無關緊要的話了
10:10:54
我
你浪費我很多時間了
10:11:02
我
快給我台灣的公司電話地址和負責人姓名
10:11:09
Emma
建議您可以讓您的朋友去管理員那收貨哦
10:13:15
我
你要不要給我資料
10:13:30
我
不然我投訴的時候也順便寫上客服名稱好了
10:13:44
Emma
很抱歉，資料我這邊沒有哦
10:14:14
我
你們的公司你沒資料？
10:14:21
Emma
那您看這樣吧，我將您的問題記錄反饋
10:15:23
Emma
但不保證您能修改成功
10:15:34
我
台灣小米通訊有限公司統編：70552531臺北市中正區新生南路1段50號2樓之2
10:15:45
我
負責人林○○
10:15:52
Emma
而且會影響您貨物的發貨時效
10:15:58
我
我不介意你發貨時效久
10:16:09
我
我只介意你直接發貨 讓我叫我浪費時間去處理
10:16:18
Emma
那還建議您耐心等待下
10:16:45
Emma
我將您的情況反饋一下】
10:16:52
我
線上等？
10:17:00
Emma
稍後會有專人和您聯繫
10:17:03
Emma
請您保持電話的暢通
10:17:09
我
我剛剛跟你說的你都沒聽懂
10:17:25
我
我留的不是我的電話
10:17:32
我
要不然你直接退 算了 這麼爛的服務
10:17:49
我
我去買別家的手機
10:17:58
Emma
您如果退貨直接拒簽就可以了
10:18:16
我
不要
10:18:20
我
我直接要退
10:18:22
我
我已經截圖了
10:18:24
我
還沒出貨
10:18:27
我
你出了我不會收
10:18:31
我
但是你錢要退
10:18:47
我
我講話你都沒在聽
10:18:55
我
你一個客服對十個人嗎
10:19:02
我
就說是管理員收的 他怎麼可能會拒收
10:19:09
Emma
很抱歉哦
10:19:11
我
還沒出庫我不能退
10:19:23
我
這個更好笑了
10:19:27
我
硬要出貨？
10:19:30
Emma
您好，您可以退貨的
10:19:45
Emma
現在還請您確定是否要取消訂單
10:19:57
Emma
如果取消
10:20:01
Emma
我這邊幫您操作
10:20:05
我
本人 xxx 於 訂單號： 514xxxxxxxxx7 成交日期：2014-03-31 1x:xx:56
10:20:06
我
我要取消那個還沒出的
10:20:20
Emma
和您確認下您是要取消 514xxxxxxxxxxx7 這個是吧
10:20:46
我
是
10:20:50
我
算了 我認了 我花錢買f碼 要買給親戚用
10:21:07
我
你們就是硬不給我改收件資料
10:21:17
我
現在我要求退貨，訂單號： 51xxxxxxxxx7 成交日期：2014-03-31 1x:x5:56 並且目前未出庫狀態，
10:21:32
Emma
好的，這邊幫您操作并提交了申請
10:21:35
我
如果出庫有人簽了本人一概不負責，請立刻退單退款，謝謝。
10:21:52
Emma
請您提供下訂單中的姓名、電話和地址
10:21:57
Emma
請您提供下訂單中的姓名、電話和地址
10:22:26
我
文件【1.png】已發送成功。
10:22:35
我
直接給你圖，我順便當證據
10:22:52
我
在次申明，目前是未出庫，如果這訂單出庫有人簽收了請自行負責。
10:23:26
Emma
好的，這邊還請您放心
10:23:38
Emma
也請您耐心等待
10:23:47
我
我一樣會投訴消保管
10:23:55
Emma
我們會在7-30個工作日為您進行退款
10:24:00
我
這樣的服務真的讓人心寒
10:24:06
Emma
款會退到您支付的賬戶
10:24:14
Emma
給您帶來的不便我們十分抱歉了
10:24:16
我
抱歉有用嗎，說的 你們又做不到
10:24:30
Emma
嗯嗯，給您帶來的不便我們再次抱歉了
10:24:58
Emma
但是真的是不能更改名字的
10:25:06
Emma
還請您諒解
10:25:09
系統
會話已結束，感謝您的反饋，我們會做得更好！
10:25:20
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