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買個東西填的收件資料填心酸的，
用paypa支付後直接給我帶進paypal的支付人姓名。




謹防新型詐騙手段，保護個人財產安全（重要）

Emma
歡迎您來訪小米在線客服，很高興為您服務！

09:04:52

Emma
您好，我是Emma，很高興為您服務，請問有什麽可以幫您？

09:04:56

我
您好

09:06:02

Emma
您好

09:06:10

我
我的paypal為什麼支付了收件人就變paypal的名字？

09:06:15

我
我需要更改

09:06:20

我
用英文的沒人看的懂

09:06:28

Emma
嗯嗯，是的，因为如果是paypal支付的就是直接将paypal的地址直接贴过去的

09:07:12

我
沒有，他只有名字改而已

09:08:05

我
其他沒變

09:08:07

我
我需要改成中文名字

09:08:11

我
不然管理員看不懂啊

09:08:15

Emma
請您提供一下訂單號，Emma幫您查詢一下

09:08:22

我
訂單號：51403xxxxxxxxxxxxxxxxx7

09:08:39

Emma
親愛的用戶，Emma正在幫您查看，請稍等哦~

09:09:12

Emma
您好

09:09:46

Emma
这边看到您的地址是英文哦

09:09:57

Emma
抱歉

09:09:59

Emma
是中文的哦

09:10:03

我
姓名

09:10:22

我
姓名

09:10:23

我
姓名

09:10:24

我
姓名

09:10:27

Emma
您好，还请问您您改后的名字是什么呢？

09:12:03

我
林xx

09:12:13

Emma
很抱歉哦

09:13:17

我
我訂購的時候就是用這個名字

09:13:37

Emma
这边能帮您改的是您名字中一样的汉字

09:14:12

我
我訂購的時候就是用這個名字

09:14:25

我
你們官網哪裡有提到姓名會被改

09:14:32

Emma
您现在这个英文和汉字相差太远，所以很抱歉

09:14:32

Emma
改不了哦

09:14:37

我
我買東西不能用別人的名字收？

09:14:38

我
這也太瞎了吧

09:14:41

Emma
嗯嗯，这个也是为了用户着想

09:15:00

我
那你訂購的時候叫我輸入姓名是幹嘛的

09:15:04

Emma
防止黄牛哦

09:15:10

我
是耍我用的嗎？

09:15:11

Emma
給您帶來的不便我們十分抱歉了

09:15:12

我
官網哪裡有寫到會改名字

09:15:22

我
請你直接提出網址

09:15:26

我
黃牛都買回家在賣就好了 跟改姓名有什麼關係

09:15:54

我
我又不是改地址

09:16:00

Emma
这个是防止黄牛抢购手机哦

09:16:14

Emma
很抱歉了

09:16:17

我
那請問我有改地址嗎

09:16:21

我
我有改名字嗎

09:16:27

Emma
还请您可以用原来的名字进行收货哦

09:16:36

我
我就家裡人要用的

09:16:44

我
我怎麼改我姓名

09:16:48

Emma
英文名也可以收货的哦

09:16:54

我
管理員看不懂會退貨

09:17:01

Emma
您可以帮他们代收

09:17:02

我
我又不是改地址轉賣別人

09:17:10

我
如果我用全家付款

09:17:24

我
會改姓名嗎？

09:17:30

Emma
还请问您您订单中的电话是您的吗？

09:18:08

我
收件人的啊

09:18:16

我
我留我的 寄過去打給我也沒用啊

09:18:29

Emma
建议您可以再快递员给您打电话的时候进行收货哦

09:19:41

我
你現在用這個名字寄過去，我寄的是親人的公司，這個名字要怎麼領？ 我不就要準備戶口名簿給他們公司證明？

09:19:49

我
大哥，快递员 是不會打電話的

09:20:10

我
我買過小米的東西三四次了，他是不會打電話的

09:20:25

我
你不懂到管理員領東西要證件嗎

09:21:09

我
管理員怎麼敢隨便給你包裏，不見他要負責

09:21:23

我
我只是要改回"我原本訂購的姓名"，不是要事後改成其他莫名奇妙人士的姓名

09:21:46

我
這種要求很過份嗎？ 我訂購的時候就已經打姓名了 你們憑什麼幫我改掉

09:22:07

Emma
您好，还是很抱歉哦，这个真的是不能改的哦

09:22:16

我
叫你主管出來

09:22:24

Emma
抱歉哦，这个我刚刚帮您咨询了

09:24:45

Emma
是真的改不了哦

09:24:55

我
那東西收了 我不去管理員那領 你們要怎麼負責

09:25:21

Emma
快递如果找不到您，是会之前给您打电话的哦

09:25:25

我
因為我領不了

09:25:27

我
我問你 你在公司買了東西，名字寫別人的，你們管理員就不收了嗎？

09:25:44

我
他還是一樣會直接收啊，快遞會打電話給你嗎

09:26:08

Emma
嗯嗯，那您可以去您朋友的公司去领哦

09:26:54

我
你說這啥奇怪的話

09:27:07

我
我還要坐五個小時的車去領嗎

09:27:17

我
奇怪了

09:27:20

我
難道小米有規定不能幫遠方的朋友購買嗎？

09:27:37

我
這個規定在哪個網址，貼出來看看

09:27:56

Emma
嗯嗯，这个还是考虑到您物品的安全哦

09:28:34

我
那我問你一個問題

09:28:43

Emma
给您带来的不便十分抱歉了

09:28:44

我
今天我用全家付款

09:28:46

我
你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？你會改名字嗎？

09:28:51

Emma
不会的哦

09:29:09

我
對啊 那你憑什麼幫我改名字？

09:29:20

Emma
我们能帮到您的可能是您名字中一个字错了

09:29:31

Emma
这种情况是可以改的

09:29:34

我
就跟你說我是幫親人買的 我填我名字幹嘛

09:29:46

Emma
像您这种整个都改，而且改的和之前的英文不一样

09:29:57

我
你要我坐五個小時的車去領

09:30:01

Emma
这样子是不可以的哦

09:30:03

我
你吃飯閒著沒事做嗎

09:30:06

我
我只要求改回我最初訂單的資料

09:30:17

我
你們沒有權限幫我亂改收件資訊

09:30:28

我
台灣的消費者保護條款哪一項可以勻許你們這麼做？

09:31:14

Emma
嗯嗯，我们没有帮您乱改哦，是您自己填写的资料呢

09:31:48

我
我訂的是中文的

09:32:09

我
我填的是中文的

09:32:13

我
我什麼時候填了英文？

09:32:16

我
而且變動是今天的事

09:32:57

我
昨天支付了還是中文的

09:33:02

我
為什麼今天自已變英文？

09:33:08

Emma
还请您提供下昨天中文的截图

09:33:28

我
文件【小米.jpg】已發送成功。

09:34:11

Emma
您好，您的这个订单和您之前给我的订单不是一个哦

09:36:08

我
那你看我給你的這個

09:36:30

我
我paypal之前被關閉 我只好在訂一支

09:36:48

我
一樣的情況

09:36:50

我
客服說是paypal那邊官網本身的問題所以被關，所以我只好在買一次

09:37:19

我
一樣，我原先的資料就是那樣

09:37:42

我
因為被關閉了，所以那時候我就截圖了

09:38:00

Emma
嗯嗯

09:38:49

我
所以你跟我要圖也是要心酸的？

09:39:07

我
要不 你把台灣的公司電話地址和負責人姓名給我

09:39:36

我
我直接投訴台灣的消費者保護協會比較快

09:39:48

Emma
您之前那种情况是成功付款了吗？

09:40:00

我
我的paypal都把錢付出去了

09:40:15

我
你們這邊不過我能怎樣？

09:40:23

我
paypal付款是顯示成功的

09:40:33

我
舊的那筆就是今天才變成"支付成功"，我才看到我的收件人資料被改了

09:41:05

Emma
【系統】親愛的用戶您好，如果您長時間不發言，系統會自動結束本次通話…

09:43:25

我
...

09:44:04

我
你要回嗎

09:44:11

Emma
新的这笔很抱歉哦，是不能为您改名字的哦

09:44:37

我
那舊的呢

09:45:00

我
新的圖我在家裡

09:45:03

Emma
您的旧的这边看到已经为您发货了哦

09:47:12

我
=.=

09:47:37

我
那新的你要怎麼處理

09:47:45

我
一、退掉，在給我訂一次

09:47:54

我
二、給我改收件資訊

09:48:02

Emma
很抱歉哦，您要是退掉了F码就不予以退回了哦

09:49:43

我
你把台灣的公司電話地址和負責人姓名給我
我我直接投訴台灣的消費者保護協會比較快

09:50:12

我
我們這樣講下去也不會有結論

09:50:21

Emma
給您帶來的不便我們十分抱歉了

09:51:00

我
資料給我

09:51:07

我
你不用抱歉

09:51:10

我
消保管會寄公文給佚們

09:51:17

Emma
建议您可以去朋友的公司取您的物品哦

09:51:30

我
我住北京 朋友住福建

09:51:45

我
你會去拿嗎

09:51:48

我
奇怪了

09:51:50

我
資料給我

09:51:52

Emma
这边看到您的地址是台湾哦

09:53:08

我
台灣很小嗎

09:53:17

我
我是比喻給你聽

09:53:23

我
我講台灣的地址，你懂多遠嗎？

09:53:30

我
我來回他們公司要五小時，你要付我薪水嗎

09:53:48

Emma
嗯嗯，很抱歉哦

09:55:28

我
就說不用抱歉

09:55:33

Emma
再次帮您确认了下

09:55:35

Emma
真的是改不了名字的

09:55:42

我
給我台灣的公司電話地址和負責人姓名給我 我直接投訴台灣的消費者保護協會比較快

09:55:50

Emma
如果您用paypal账户支付

09:55:54

Emma
是直接默认paypal账户的哦

09:56:10

我
我請問一下 你們網站裡哪裡寫了用paypal支付會出現paypal的資料

09:56:24

我
要嘛你全改，只改一個姓名是要誰信服

09:56:33

我
文件【mi.png】已發送成功。

09:57:13

我
請您務必填寫正確的配送及聯絡資訊，一經確認不可修改。

09:57:22

我
那你幫我改是憑哪一條

09:57:32

我
我填這個是填給我自已看的嗎

09:57:52

Emma
嗯嗯

09:58:59

Emma
上面是写的一经确认不可修改呢

09:59:09

我
還恩恩勒

09:59:10

Emma
上面是写的一经确认不可修改呢

09:59:17

我
那你為什麼幫我修改

09:59:21

我
我填的就是中文

09:59:31

我
你幫我改成英文是哪一招

09:59:39

Emma
还请问您paypal账户是否是英文的姓名呢？

10:01:30

我
我paypal是什麼名字關你什麼事

10:02:03

我
我要問就是我訂購的收件資訊是不是我打中文

10:02:26

我
你要改paypal的名字可以啊，你官網哪裡有寫我用paypal付款會被改成英文的？

10:02:54

我
你把網址貼出來

10:02:59

Emma
如果您的paypal是英文的名字的话，就会直接贴过来哦

10:03:38

我
我就問你 憑什麼？

10:03:55

我
你們有先說清楚嗎？

10:04:05

我
我就說我們不用一直講這個

10:04:25

我
你說到底就是不會讓我改

10:04:31

我
給我台灣的公司電話地址和負責人姓名給我 我直接投訴台灣的消費者保護協會比較快

10:04:37

Emma
建立 PayPal 帳戶不僅免費，而且很簡單。在你建立帳戶後，就可以更安全又輕鬆地利用網路或行動裝置購物。而且每次購物時就不用重新輸入信用卡資料或運送地址。

10:05:00

我
你不要在貼這些廢話了，這幾行字有會改姓名的規定

10:05:37

我
那我問你啦，為什麼我地址沒被改？

10:05:55

我
我paypal的地址就不是我現在這個

10:06:03

Emma
嗯嗯

10:08:10

我
要給我資料

10:08:43

Emma
您的地址之前有重新输入哦

10:09:37

我
呵呵

10:09:49

Emma
但是保证您账号的安全

10:09:50

Emma
和防止黄牛

10:09:57

我
我沒事重新輸入我親戚的地址進我的paypal幹嘛

10:10:01

我
您真會說笑呢

10:10:05

我
給我台灣的公司電話地址和負責人姓名給我 我直接投訴台灣的消費者保護協會比較快

10:10:12

我
就說資料給我

10:10:17

我
你就接洽到這

10:10:22

我
之後我直接投訴消保官

10:10:28

Emma
姓名這邊是可以直接貼paypal用戶名的哦

10:10:28

我
我不想聽你說這些無關緊要的話了

10:10:54

我
你浪費我很多時間了

10:11:02

我
快給我台灣的公司電話地址和負責人姓名

10:11:09

Emma
建議您可以讓您的朋友去管理員那收貨哦

10:13:15

我
你要不要給我資料

10:13:30

我
不然我投訴的時候也順便寫上客服名稱好了

10:13:44

Emma
很抱歉，資料我這邊沒有哦

10:14:14

我
你們的公司你沒資料？

10:14:21

Emma
那您看這樣吧，我將您的問題記錄反饋

10:15:23

Emma
但不保證您能修改成功

10:15:34

我
台灣小米通訊有限公司統編：70552531臺北市中正區新生南路1段50號2樓之2

10:15:45

我
負責人林○○

10:15:52

Emma
而且會影響您貨物的發貨時效

10:15:58

我
我不介意你發貨時效久

10:16:09

我
我只介意你直接發貨 讓我叫我浪費時間去處理

10:16:18

Emma
那還建議您耐心等待下

10:16:45

Emma
我將您的情況反饋一下】

10:16:52

我
線上等？

10:17:00

Emma
稍後會有專人和您聯繫

10:17:03

Emma
請您保持電話的暢通

10:17:09

我
我剛剛跟你說的你都沒聽懂

10:17:25

我
我留的不是我的電話

10:17:32

我
要不然你直接退 算了 這麼爛的服務

10:17:49

我
我去買別家的手機

10:17:58

Emma
您如果退貨直接拒簽就可以了

10:18:16

我
不要

10:18:20

我
我直接要退

10:18:22

我
我已經截圖了

10:18:24

我
還沒出貨

10:18:27

我
你出了我不會收

10:18:31

我
但是你錢要退

10:18:47

我
我講話你都沒在聽

10:18:55

我
你一個客服對十個人嗎

10:19:02

我
就說是管理員收的 他怎麼可能會拒收

10:19:09

Emma
很抱歉哦

10:19:11

我
還沒出庫我不能退

10:19:23

我
這個更好笑了

10:19:27

我
硬要出貨？

10:19:30

Emma
您好，您可以退貨的

10:19:45

Emma
現在還請您確定是否要取消訂單

10:19:57

Emma
如果取消

10:20:01

Emma
我這邊幫您操作

10:20:05

我
本人 xxx 於 訂單號： 514xxxxxxxxx7 成交日期：2014-03-31 1x:xx:56

10:20:06

我
我要取消那個還沒出的

10:20:20

Emma
和您確認下您是要取消 514xxxxxxxxxxx7 這個是吧

10:20:46

我
是

10:20:50

我
算了 我認了 我花錢買f碼 要買給親戚用

10:21:07

我
你們就是硬不給我改收件資料

10:21:17

我
現在我要求退貨，訂單號： 51xxxxxxxxx7 成交日期：2014-03-31 1x:x5:56 並且目前未出庫狀態，

10:21:32

Emma
好的，這邊幫您操作并提交了申請

10:21:35

我
如果出庫有人簽了本人一概不負責，請立刻退單退款，謝謝。

10:21:52

Emma
請您提供下訂單中的姓名、電話和地址

10:21:57

Emma
請您提供下訂單中的姓名、電話和地址

10:22:26

我
文件【1.png】已發送成功。

10:22:35

我
直接給你圖，我順便當證據

10:22:52

我
在次申明，目前是未出庫，如果這訂單出庫有人簽收了請自行負責。

10:23:26

Emma
好的，這邊還請您放心

10:23:38

Emma
也請您耐心等待

10:23:47

我
我一樣會投訴消保管

10:23:55

Emma
我們會在7-30個工作日為您進行退款

10:24:00

我
這樣的服務真的讓人心寒

10:24:06

Emma
款會退到您支付的賬戶

10:24:14

Emma
給您帶來的不便我們十分抱歉了

10:24:16

我
抱歉有用嗎，說的 你們又做不到

10:24:30

Emma
嗯嗯，給您帶來的不便我們再次抱歉了

10:24:58

Emma
但是真的是不能更改名字的

10:25:06

Emma
還請您諒解

10:25:09

系統
會話已結束，感謝您的反饋，我們會做得更好！

10:25:20